מדיניות פרטיות

תאריך כניסה לתוקף: 14 בנובמבר 2026

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד R.A.L.L. Media («אנחנו») מעבדת מידע בעת ביקור באתר rall-media.com. היא חלה על האתר הזה בלבד. לכל אחד מהיישומים שלנו יש מדיניות פרטיות משלו, והקישור אליה מופיע בדף המוצר.

לפניות בנושא פרטיות כתבו אל support@rall-media.com.

סטטיסטיקה

אנו מנהלים סטטיסטיקה עצמית, בצד שלנו, על השימוש באתר, כדי להבין אילו דפים נצפים ואילו קישורי חנויות יישומים נפתחים. איננו משתמשים ב-Google Analytics, ב-Yandex Metrica, ב-Facebook Pixel או בכל שירות אנליטיקה חיצוני אחר.

כך זה עובד:

• עבור הסטטיסטיקה לא מוצבות עוגיות, ולא נשמר דבר באחסון המקומי של הדפדפן.
• כאשר דף מוצג בפועל בדפדפן, סקריפט קטן שלנו עשוי לשלוח בקשה לשרת שלנו (/api/t). רק בקשה כזו מאפשרת לנו לספור את הביקור כאדם, ולא כפנייה אוטומטית.
• כתובת ה-IP אינה נשמרת בסטטיסטיקה. במקום זאת נשמר גיבוב קצר: HMAC-SHA256 של כתובת ה-IP ושל מחרוזת ה-user agent של הדפדפן, עם «מלח» אקראי שמתחלף בכל יום (לפי אזור הזמן Asia/Jerusalem). נשמרים רק 16 התווים ההקסדצימליים הראשונים של הגיבוב. המלח נמחק לאחר יומיים, ואחרי כן לא ניתן יותר לקשר את הגיבוב חזרה לכתובת IP.
• נרשמים גם כתובת הדף, המדינה (מזוהה מקומית לפי כתובת ה-IP במסד DB-IP Lite, בלי פנייה לשירות חיצוני), מחרוזת ה-user agent, קבוצה פשוטה של מכשיר, מערכת הפעלה ודפדפן, וכן אתר המקור או פרמטר קמפיין, אם ישנם.
• רובוטי חיפוש ובינה מלאכותית, סקריפטים, דפדפנים אוטומטיים ופניות מהשרתים שלנו עצמם מסוננים ונספרים בנפרד. הביקורים שלנו עצמנו אינם נכללים בסטטיסטיקה.

למבקרים באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ סקריפט הסטטיסטיקה אינו פועל עד שתאשרו זאת בסרגל שבתחתית הדף. אם תסרבו, הוא אינו פועל. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך «הגדרות עוגיות» בכותרת התחתונה. אנו שומרים את הבחירה במכשיר שלכם למשך 12 חודשים (באחסון המקומי של הדפדפן, לא בעוגייה). אם לא אישרתם, עדיין נוכל לרשום בקשות רגילות בצד השרת (למשל ביומן שרת האינטרנט, כמתואר להלן) ולסווג תעבורה אוטומטית, אך לא נספור אתכם כמבקר אנושי בסטטיסטיקה.

אם אינכם נמצאים באזורים אלה, אותה סטטיסטיקה עצמית פועלת בלי סרגל — עדיין בלי עוגיות ועדיין בלי שמירת כתובת IP.

קישורים לחנויות יישומים

כפתורים שמובילים ל-App Store, ל-Google Play או לחנות אחרת עוברים תחילה בכתובת קצרה באתר שלנו (/go/…) ואחר כך מופנים לחנות. כך אנו סופרים איזה מוצר ואיזו חנות נפתחו. הרשומה משתמשת באותו מזהה מגובב, באותה מדינה ובאותה קבוצת מכשיר כמו בסטטיסטיקה שלעיל. ההפניה עצמה נחוצה כדי שהקישור יעבוד.

טופס יצירת קשר

אם כותבים אלינו דרך הטופס, אנו מקבלים את השם, את כתובת הדוא״ל, את הנושא (אם מילאתם אותו), את ההודעה ואת שפת הדף שממנו נשלחה. יש לאשר שמותר לנו להשתמש בפרטים אלה רק כדי להשיב לפנייה.

ההודעה נשמרת בתיבת הדואר הנכנס של מערכת הניהול שלנו, יחד עם השעה, השפה וכתובת ה-IP שממנה נשלחה. את אותם פרטים אנו שולחים גם בדוא״ל אל support@rall-media.com. ההודעות נשארות בתיבה עד שנטפל בהן ונמחק אותן, או עד שתבקשו למחוק אותן.

כדי להגביל שליחה אוטומטית, הטופס מציג שאלת חשבון קצרה כתמונה (קאפצ׳ה). רק עבור טופס זה משמשת עוגיית הפעלה בשם rc_sid: היא של האתר שלנו, עם הדגלים Secure, HttpOnly ו-SameSite=Strict, מוגבלת לנתיב /api/ וקיימת רק למשך הפעלת הדפדפן. היא מחזיקה תשובת קאפצ׳ה חד-פעמית (בתוקף עד שעה) וטוקן אבטחה. בנוסף חלות הגבלות קצב (גיבוב של כתובת ה-IP, נשמר לשעה) ושדה מלכודת מוסתר. בשרת נשמר יומן טכני של ניסיונות שליחה (גיבוב IP, שפה ותוצאה, בלי נוסח ההודעה עצמה).

יומני שרת

שרת האינטרנט כותב יומן גישה רגיל ויומן שגיאות. ביומנים אלה מופיעים בדרך כלל כתובת ה-IP, השעה, הכתובת שנתבקשה, קוד התשובה, אתר המקור ומחרוזת ה-user agent. אנו שומרים אותם 14 ימים ואז הם נמחקים. הם משמשים להפעלת האתר, לאבחון תקלות ולאיתור שימוש לרעה. אותו יומן גישה נקרא גם אל הסטטיסטיקה שלנו כדי לסווג תעבורה אוטומטית, כמתואר לעיל.

עוגיות ואחסון מקומי

באתר אין עוגיות פרסום או מעקב, ואין עוגיות של צד שלישי.

• טופס יצירת הקשר עשוי להציב את העוגייה ההכרחית rc_sid, כמתואר לעיל, רק כאשר משתמשים בטופס.
• אם מוצג לכם סרגל הסטטיסטיקה, הבחירה «אישור» או «סירוב» נשמרת באחסון המקומי של הדפדפן ל-12 חודשים, כדי שלא נשאל בכל דף מחדש. זו אינה עוגייה. אפשר לשנות אותה דרך «הגדרות עוגיות» בכותרת התחתונה, או למחוק אותה על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן.

אין אנליטיקה של צד שלישי

איננו שולחים את הגלישה שלכם באתר זה לפלטפורמת אנליטיקה או פרסום חיצונית. כפתורי החנויות מובילים לאתרים של Apple, Google או חנות אחרת, ולהם מדיניות פרטיות משלהם.

הזכויות שלכם

אם חלים עליכם ה-GDPR או ה-UK GDPR, יש לכם זכות לבקש עיון בנתונים האישיים שיש לנו עליכם, לתקן אותם או למחוק אותם, להגביל עיבוד מסוים או להתנגד לו, ובמקרים המתאימים לקבל את הנתונים בפורמט נייד. יש גם זכות לחזור בכם מהסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה, ולהגיש תלונה לרשות פיקוח במדינתכם.

בפועל, לא ניתן להפוך מזהי סטטיסטיקה חזרה לכתובת IP אחרי שמחיקת המלח היומי (תוך יומיים). הודעות מטופס יצירת הקשר וכתובת ה-IP השמורה איתן ניתנות למחיקה לפי בקשה. כדי לממש זכויות אלה כתבו אל support@rall-media.com.

שינויים

אם מדיניות זו תשתנה, הנוסח המעודכן יפורסם בדף זה עם תאריך חדש.

יצירת קשר

R.A.L.L. Media.
דוא״ל: support@rall-media.com.